请用微信小程序<巴黎人平台官网新闻网分享图制作工具>扫码
请用微信扫一扫分享
麓悦江城|Future x City罗立平演讲全文:城市未来的麓客蓝图
2020年09月21日 20:58 来源:中新网巴黎人平台官网 推广

那我们怎样才能完成有效的社会动员呢?向来我都习惯于从广泛的阅读中去寻找解决现实问题的钥匙和方法,自从投身到麓湖的社会创新事业,我的阅读兴趣也发生了很大的变化。其中有几本书让我豁然开朗,并逐步拼接起麓湖社会创新的路径。

在《使民主运转起来》这本经典著作中,帕特南教授提出了一个重要的概念,叫“社会资本”。

他通过研究指出,相比于经济水平,社会资本才是影响地方发展更根本性的因素,而其来源在于人们相互之间所建立的平等型社会关系网络。因此,基于共同的兴趣爱好而产生的社群就在其中起到了关键作用,就像我前面提到的莱奇沃思,其居住人口不到3万人,却拥有400多个社群,在莱奇沃思基金会的理事中,社群席位甚至超过了居民代表。

 

 

  《合作的进化》主要研究了在重复博弈情况下破局“囚徒困境”的有效策略。

作者通过对策略对抗所做的进化研究,得出结论在重复博弈中,简单的“一报还一报”才是最佳策略,这种策略就是总愿意善意地相信别人首先选择合作,但也会及时惩罚背叛。而一旦达成了合作的默契,这样的群体就很难被恶意的策略打败,从而保持多数为善的稳定局面。

  

  《合作的进化》聚焦在相互间的直接博弈上,而另一本相关著作《超级合作者》,则对社会中更常见的间接博弈进行了分析。

在间接博弈中,较好的策略就是通过对非特定对像的其他人的付出,获得熟人社会中的好名声,这样反而可以获取更长久的利益和回报。

  《无需法律的秩序》其实也是这些观点的延伸。

  当我们处在熟人社会中,大家都会更在意自己的名声,更信奉合作的价值。面对矛盾时,也更愿意选择相互忍让,从而最终造就了一种比法律手段更有约束力的民间规范。

  《创新的扩散》这本书,则为我们揭示了创新事物在传播中的扩散曲线:

我们想要获得更多人的认同,重要的是要首先找到少数具有共同价值观的先行采用者,通过他们去搭建创新扩散的桥梁,之后,只要再获得百分之十几的各圈层意见领袖的认同,传播就将进入快速扩散的阶段。

书中还有一个有价值的观点,就是创新在同质化的圈子里传播影响更深刻,但跨界链接才能带来破圈突围,影响到更广泛的人群。

当我们将这几本书联系在一起,就会发现,它们基本连贯地为我们揭示了麓湖社会创新的路径:首先是孵化、培育、壮大社群,积累更加充足的社会资本;然后在更多的合作与共创中,培养熟人社会的土壤,打好良序社会的基础;进而,再逐步推动公民社会和地方规范的形成;而对于这样的社会创新之旅,要获得更多人的支持,我们必须找到高效科学的扩散方式——就是充分发掘社群和社区内的意见领袖,通过他们进行有效扩散,同时促进强社交节点之间的彼此链接,以便达到破圈传播的效果。

麓湖社区营造模式:先土壤+后庄稼
麓湖社区营造模式:先土壤+后庄稼

因此,我们改变了原有的社群建设理念,主动放弃了自上而下的召集、组织、管理的角色,而是通过自下而上的助推、赋能,去成就社群会长们的兴趣、心愿、创意和爱心。对于社群会长们,我的身份与他们是完全平等的,那就是后援会的会长!

目前通过注册的麓客社群的数量已经达到60多个——注册意味着必须要有社群会长的推荐,制定了完整的活动规划并通过3个月的筹备期考验。现在麓湖每年的社群活动超过500场,每到周末都会让人应接不暇,社群会长们常常开玩笑说,虽然乐在其中,但做麓湖的业主简直比上班还累。

 

 

麓湖社群活动海报
麓湖社群活动海报

可能大家无法想像的是,我们支持社群的一线团队其实只有6位同事,他们是所有会长的智囊团与协助者,但他们最重要的工作是让社群破圈,组织会长们共创跨社群的活动,比如一月一会,尤其是助推社区的年度节庆共创:渔获节、龙舟赛、社区春晚。

这是我们社区春晚的排练场景,所有的表演者都是我们自己的业主。为保证节目质量,设有严格的海选机制,从主持人到各种类型的演出节目,大家都要“竞争上岗”。

最终呈现的舞台场景由社群中有专业舞台经验的会长整体把控,节目的精彩程度确实有不输春晚的感觉。

这是社区最受欢迎、参与程度最高的龙舟赛。去年第一次筹备的时候,整个麓湖只有三百来户入住业主,但在社群会长与议事会的带动下,包括未交付项目在内的所有组团都组建了自己的龙舟队和啦啦队,我所在的云树组团甚至筹集了4支队伍参赛。最终,超过400位业主加入训练和比赛,近3000位邻居到场围观。各组团的啦啦队挖空心思地准备了特别的服装道具和助威节目,让这场竞赛成为了脑洞大开、妙趣横生的狂欢。

2019年的麓湖业主龙舟大赛
2019年的麓湖业主龙舟大赛

而今年的龙舟赛阵仗更大,设置了常规赛、表演赛和邀请赛三种不同类型的赛制,不仅会有麓山、麓湖的业主参与,万华和郎酒也将组队参加,参赛队伍的数量达到了40支。

原本我们想多赞助一些奖金,而参与共创的业主和志愿者们却认为物质激励并不重要,他们所做的创意是,研制一支“大力神桨”,就像世界杯的“大力神杯”一样,将优胜者刻在桨上,并一届届的传承下去。

麓湖业主们共创的“大力神桨”
麓湖业主们共创的“大力神桨”

社区活力的增加让业主们越来越熟络,这给创建议事会、建设公共协商机制创造了良好的土壤。2018年9月,我们开启了第一届社区议事员的选举,经充分的动员,在只有300来户入驻业主的状况下,竟有111位候选人志愿参选,最终包括未交付项目在内的所有16个组团都建立了组团议事会,并进一步选举出34名首届麓湖议事会成员,为社区建立起极有价值的公共协商平台。而到今年第二届麓湖议事会选举时,特别令人惊喜的是有更多的年轻人积极参选,80后的年轻议事员已占到总数的40%。

麓湖社区议事员选举开票现场
麓湖社区议事员选举开票现场

我们中西合璧,引入有经验的罗规机构,帮我们做议事会的组织与助推。罗伯特议事规则是世界上被广泛采用的平权议事规则,但一开始,要让一群自我感觉良好的社会精英,通过向主持人举手的方式获得发言权,并适应这种貌似低效但可确保平等有序的决策流程并不是一件易事。

经过两年的摸索前行,议事会通过协商达成的共识,给社区带来了越来越多的公共福利。

其中一件事是任何项目都会面临的头痛难题——封阳台,麓湖也不例外,甚至因为封阳台的事,业主还与物管人员发生严重的肢体冲突并导致警方的界入。麓湖之美在于建筑,如果不加控制,如同美女脸上的污垢,会更加惨不忍睹。

假如麓湖允许随意封窗, 我们将无法再欣赏到这样的建筑之美
假如麓湖允许随意封窗, 我们将无法再欣赏到这样的建筑之美

麓湖物业认识到堵不如疏,与议事会协商,通过了具有人情化特色的社区封装改造管理规则,对不影响建筑外观并有合理功能需求的改造,在获得相关邻居的书面许可与物业审查后,方可进行。比如麒麟荟有业主希望能在入户花园内部封窗,以减少高层穿堂风,就属于类似情形。

[上一页] [1] [2] [3] [4] [下一页]

【编辑:郭晋嘉】